Metodi di pagamento

Per effettuare acquisti sul nostro sito si possono utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito online:

La transazione verrà effettuata online e l’importo verrà addebitato al completamento positivo della medesima transazione di acquisto. Non sono accettate carte di credito internazionali (rilasciare al di fuori del territorio italiano).

L'uso di Paypal come gestore dei pagamenti online garantisce la massima sicurezza degli stessi.

Bonifico bancario:

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.
Il pagamento dovrà avvenire entro 48 - 36 ore a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente la data dell'ordine e nome e cognome del cliente.

Contrassegno:

Per Contrassegno o COD (Cash on Delivery) si intende una spedizione con pagamento da parte del cliente contestualmente alla consegna. Il Corriere Espresso agisce quindi da agente pagatore de La Strada del Benessere. La gestione del contrassegno prevede una tariffa aggiuntiva fissata al momento a € 2.00.

Spedizioni

Per rendere sicure, veloci e affidabili le consegne utilizziamo spedizionieri della massima qualità e affidabilità. La consegna sarà effettuata a piano strada.

Il costo di spedizione è in funzione dell'ordine complessivo effettuato e può variare in base al peso e alle dimensioni del prodotto acquistato.

Dove possibile, per ordini superiori a un certo importo o per accordi presi con il fornitore, le spese di spedizione potranno non essere applicate.

In termini generali le spese di spedizione sono fissate in maniera differenziata per ogni prodotto e variano tra € 3.00 e € 5.00, mentre si annullano per ordini superiori a € 29.90. In ogni caso, una volta inserito un prodotto nel carrello, potrete verificare in modo immediato le spese di spedizione applicate e quelle sono le spese su cui fare riferimento.

Per prodotti in stock, i tempi di gestione di un ordine variano da 1 a 3 giorni lavorativi (lun/ven), a partire dal giorno successivo alla conclusione dell'ordine. A questi bisogna aggiungere una media da 1 a 3 giorni lavorativi come tempo di spedizione vero e proprio.

Per prodotti fuori stock fare riferimento alle note indicate nella descrizione del prodotto.

Diritto di recesso

Nel caso di ripensamento sull'acquisto effettuato, si potrà decidere di restituire l'articolo senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla sua consegna.
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto ad eccezione di:

  • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Per esercitare il diritto di recesso sarà necessario inviare una mail, indicando l'articolo acquistato, la data di acquisto e quella di consegna, a comunicazione@lastradadelbenessere.it entro i termini indicati.

I prodotti dovranno essere restituiti integri e nel loro imballaggio originale senza ritardo e comunque entro i 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso.

La Strada del Benessere rimborserà il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento dell’articolo, per verificare che gli articoli restituiti non presentino danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria effettuata per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, in questi casi potrà essere trattenuto dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.